Crie sua conta no 7Games no Brasil
Sua conta começa com seu próprio CPF, dados de contato e uma senha. Nossas verificações de identidade após o login no 7Games confirmam quem é o titular da conta por meio da verificação de documentos e, quando solicitado, de uma captura facial ao vivo.
Dados precisos facilitam a conclusão do processo. O nome e o CPF em seu perfil precisam corresponder ao seu documento de identificação, e seu endereço de e-mail e número de telefone garantem que você receba as comunicações da conta.
Informações necessárias antes do cadastro
Antes de começar, reserve um momento para verificar se você tem acesso aos dados e dispositivos necessários para o cadastro no 7Games. Você deve ter pelo menos 18 anos e atender às condições de elegibilidade da plataforma.
Lembre-se dos seguintes pontos:
- Identificação pessoal: Tenha seu CPF e documento de identificação oficial em mãos. As informações fornecidas devem corresponder à sua identidade legal.
- Acesso para contato: use um endereço de e-mail ativo e um número de celular ao qual você tenha acesso. Esses dados podem ser necessários para comunicações e confirmações relacionadas à conta.
- Informações pessoais corretas: insira seu nome completo, data de nascimento e endereço residencial atual sempre que solicitado.
- Equipamento de verificação: Tenha seu smartphone ou a câmera do computador à mão. A 7Games pode solicitar uma imagem de documento ou captura facial para verificar sua identidade.
O cadastro destina-se ao uso individual, sendo permitida uma conta por jogador. Cuidar desses detalhes antes de abrir o formulário pode ajudar a evitar inconsistências e atrasos adicionais na verificação.
Preenchimento do formulário de 7Games cadastro
O botão “Cadastre-se” abre nosso formulário de cadastro. Os campos coletam as informações necessárias para criar seu perfil e vinculá-lo à sua identidade.
O processo segue estas etapas:
- Informações pessoais: seu CPF e os dados solicitados identificam o titular da conta.
- Informações de contato: seu endereço de e-mail e número de telefone fornecem canais de contato e confirmação.
- Criação de senha: uma senha exclusiva protege o acesso à conta.
- Revisão dos termos: a aceitação confirma que você concorda com as condições aplicáveis à conta.
- Envio: a confirmação conclui o preenchimento do formulário e cria sua conta, sujeita a eventuais verificações pendentes.
Seu perfil, então, dá acesso às próximas etapas, que podem incluir confirmação por e-mail, confirmação por telefone ou verificação de identidade e login no 7Games.
Uma senha forte evita informações fáceis de adivinhar, como seu nome, data de nascimento ou CPF. Ela também deve ser diferente das senhas que você usa para outros serviços.
Confirmação de sua identidade após o cadastro
Nosso processo de verificação de identidade verifica se a conta pertence a você. Isso ajuda a confirmar seus dados pessoais e a impedir que outra pessoa use sua identidade.
A área de verificação fica nas configurações da sua conta 7Games. Dependendo da solicitação, o processo envolve imagens de documentos, uma verificação facial ou ambos. A tela de envio especifica as imagens necessárias, e a confirmação do envio indica que os arquivos chegaram à etapa de análise.
Fotografias nítidas nos ajudam a ler os detalhes corretamente. Uma imagem completa do documento, por exemplo, mostra os cantos, a foto e as informações impressas, sem que um dedo cubra parte do cartão.
Documentos de identificação aceitos pela 7Games
Nossas diretrizes de verificação aceitam RG, CNH e um passaporte válido. O documento precisa ser de sua autoria, estar válido e corresponder aos dados da sua conta.
| Documento aceito | O que ele fornece |
|---|---|
| RG — Carteira de Identidade | Identificação oficial com foto e dados pessoais |
| CNH — Carteira Nacional de Habilitação | Carteira de habilitação contendo sua foto e dados de identificação |
| Passaporte válido | Documento de identificação oficial, por meio da página de dados pessoais |
A tela de verificação determina quais imagens você precisa enviar para o documento selecionado.
As fotos devem ter texto legível e uma imagem sem obstruções. Reflexos, imagens desfocadas e bordas cortadas podem impedir que a verificação seja bem-sucedida. Capturas de tela e fotocópias de baixa qualidade também podem dificultar a verificação das informações.
Tirando sua selfie e concluindo a verificação de autenticidade
A verificação facial usa sua câmera para capturar seu rosto em tempo real e compará-lo com a fotografia em seu documento. A verificação na tela pode solicitar que você fique imóvel, pisque ou vire o rosto. Tudo isso é necessário para um login seguro no 7Games.
A captura ocorre em várias etapas:
- Permissão da câmera: seu navegador ou dispositivo permite que o processo de verificação use a câmera.
- Posicionamento do rosto: seu rosto fica dentro do contorno exibido na tela.
- Instruções em tempo real: qualquer movimento solicitado deve seguir as orientações exibidas durante essa tentativa.
- Confirmação da captura: o sistema conclui a captura da imagem e exibe a próxima etapa.
Um ambiente bem iluminado e um rosto claramente visível ajudam o sistema a concluir a comparação.
Chapéus, óculos escuros e máscaras podem ocultar as características faciais. Uma luz forte atrás de você também pode deixar seu rosto muito escuro. Se a câmera não abrir, verifique primeiro as configurações de permissão.
Verificando seu status de verificação no 7Games
Seu perfil mostra ações pendentes na conta e solicitações de informações adicionais. Após o envio dos documentos, essa área continua sendo o local para verificar se alguma outra etapa requer atenção.
Um envio bem-sucedido confirma o envio; a aprovação ocorre após a análise. Da mesma forma, o entrar na 7Games com sua conta não confirma automaticamente que todos os requisitos de verificação estejam concluídos.
Uma solicitação pendente pode se referir a uma foto mais nítida, informações ausentes ou uma etapa de confirmação de contato não concluída. A mensagem exibida em sua conta identifica a ação necessária. Nossa equipe de suporte pode esclarecer uma solicitação ambígua ou ajudar quando o processo permanecer pendente.
Resolução de erros de registro e verificação
Problemas de cadastro no login da 7Games ou outras dificuldades geralmente envolvem uma incompatibilidade, informações ausentes ou uma imagem que o sistema não consegue ler. A mensagem de erro ajuda a identificar qual parte do processo precisa ser corrigida.
| Situação | Problema provável | Correção útil |
|---|---|---|
| Os dados pessoais não correspondem | Diferença ortográfica ou inserção incorreta do CPF | Os dados da conta correspondem ao documento oficial |
| A imagem do documento está ilegível | Imagem desfocada, reflexos, sombras ou bordas cortadas | Uma nova foto mostra o documento completo com clareza |
| O documento não atende aos requisitos | Um documento inválido ou a identificação de outra pessoa | Um documento válido e aceito pertence ao titular da conta |
| A câmera não abre | A permissão do navegador ou do dispositivo bloqueia o acesso | O acesso à câmera permite que a tela de verificação facial funcione |
| A captura facial continua falhando | Iluminação inadequada ou rosto obstruído | Iluminação uniforme e rosto visível permitem uma nova tentativa |
| O registro indica que já existe uma conta | Os dados já estão vinculados a um perfil | A recuperação da conta ou o suporte resolvem o acesso à conta original |
A correção precisa abordar a mensagem específica, e criar outra conta pode causar um problema de conta duplicada.
Como obter ajuda com seu cadastro no 7Games
Nossa equipe de suporte que fala português está disponível por chat ao vivo 24 horas por dia, sete dias por semana. A Central de Ajuda também oferece orientações sobre registro, ativação de conta, envio de documentos e verificação facial.
Uma solicitação de suporte eficaz descreve a etapa em que o problema ocorre. Por exemplo, “o formulário de cadastro do 7Games rejeita meus dados” fornece um ponto de partida diferente de “o envio do documento é bem-sucedido, mas a câmera não abre”.
A descrição exata do erro, o tipo de dispositivo e a hora da tentativa ajudam a explicar a situação. Uma captura de tela também pode mostrar a tela afetada, desde que exclua senhas e outras informações confidenciais desnecessárias.
Perguntas frequentes
A criação de uma conta no 7Games é gratuita. O cadastro, por si só, não representa uma aposta nem compromete fundos em um jogo.
Podemos solicitar novas verificações durante revisões periódicas de segurança, após alterações importantes na conta ou quando os dados pessoais apresentarem inconsistências. Uma aprovação anterior não exclui a possibilidade de um pedido de verificação posterior.
Podemos solicitar um comprovante de endereço atualizado durante determinadas alterações no perfil ou verificações após o 7Games entrar. Exemplos incluem conta de água, conta de luz, conta de telefone ou correspondência bancária recente, sujeito às condições da solicitação.
Os pagamentos via Pix precisam vir de uma conta em seu próprio nome, correspondendo ao CPF cadastrado no seu perfil do 7Games. Pagamentos provenientes da conta bancária de outra pessoa não atendem a esse requisito.
Utilizamos documentos de verificação para confirmar a identidade, garantir a segurança da conta e atender aos requisitos aplicáveis. Nossas diretrizes de verificação estabelecem que tratamos os documentos enviados de forma confidencial, exclusivamente para os fins permitidos.